Авторский блог Регины Голиковой

Регина Голикова

Об авторе. Регина Голикова

Колонка о клиентском опыте, качестве обслуживания, развитии культуры сервиса
Как продавать легко и формировать лояльность клиентов к вашему бизнесу.

Основатель маркетингового агентства «Service Solution». CX исследователь, интернет-маркетолог

Что даёт бизнесу лояльный клиент?

Постоянный и лояльный клиент — две большие разницы